Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sv777 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
sv777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn cần xem lại thông tin cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng được xử lý qua cùng kênh này.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc nội dung phức tạp hơn.

Telegram

Liên lạc qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và dữ liệu cá nhân, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại di động.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sv777 xử lý và bảo vệ thông tin

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành thực tế, không chỉ là tuyên bố. Từ bước xác minh ví đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mỗi lớp dữ liệu đều có kiểm soát rõ ràng. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi thực hiện điều đó.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn thao tác đăng nhập thông thường.
Cookie và dữ liệu trình duyệt Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ có giới hạn Chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Không có bộ phận nào được xem thông tin ví hay giao dịch của bạn ngoài mục đích hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận thông tin ví để xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Dữ liệu này được mã hóa và không được dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc Telegram, xác nhận danh tính và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ khi có yêu cầu lưu trữ theo quy định pháp luật địa phương.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập sv777 tại những khu vực được phép theo luật pháp địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.